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Licence Professionnelle Commerce : Management des Relations Commerciales
Former des personnes destinées à intégrer le service commercial de petites ou grandes entreprises, ou à rejoindre leur force de vente ; compétentes en matière de négociation et vente, techniquement capables de construire et de suivre la relation commerciale tant dans un cadre B to B que B to C ; capables également de réaliser la vente des produits et services et gérer en interne les incidences éventuelles (relations avec la production) ; établir un plan d’action commercial annuel pour chaque client et/ou partenaire (fournisseur, distributeur, ..) ; réaliser ses objectifs et augmenter ses parts de marché ; négocier les contrats ; manager une petite équipe de commerciaux ou vendeurs.
 
Diplôme préparé :   Licence Professionnelle Commerce : Management des Relations Commerciales - niveau II / Bac+3
     
Lieu de formation:   Université d'Auvergne - IUP Management et Gestion des Entreprises - Site de la Rotonde Pôle tertiaire - 26 avenue Léon Blum - BP 273 - 63008 CLERMONT FD Cedex 1
Tél : 04 73 17 77 00 - Fax : 04 73 17 77 01
Contact : http://iup-management.com
     
 
Modalités d'inscription :
  Préinscription sur le site internet de l'IUP. Téléchargement du dossier d'inscription sur : http://candidature.iup-management.com
     
Durée :   1 an
     
Rythme :   Alternance IUP / Entreprise : 15 jours à l'IUP - 15 jours en entreprises selon un calendrier préétabli.
440h de cours soit 21 semaines de formations à l'IUP, 31 semaines d'application en entreprise
150h de projet tutoré mené en entreprise
     
Candidatures :   Titulaires d'un diplôme Bac+2
     
Débouchés :   Assistants commerciaux qui collaborent à la mise en œuvre de la stratégie par l'intermédiaire d'actions commerciales ; assurent le suivi des actions et la mesure des résultats (chef de rayon, assistant chef de produits, chargé de clientèle, conseil en développement de produit)
Managers dans le domaine commercial tant dans une PME-PMI que dans une grande entreprise privée et même publique ; Chargé de développement commercial, Responsable de marchés, Attaché commercial export, Assistant manager dans le domaine des services (services aux personnes, services aux entreprises), Chargé des relations clients.

           CONTENU DE LA FORMATION (synthèse du programme)       

UE1 : ENVIRONNEMENT DE LA RELATION COMMERCIALE
Anglais, Management stratégique de la chaine de valeur, Informatique, Communication, Droit

UE2 : MANAGEMENT DE LA RELATION COMMERCIALE INTERENTREPRISES
Techniques de négociation, Politique qualité / cahier des charges, construction de relations partenariales, Management de la relation commerciale B to B, Ethique des affaires

UE3 : LA RELATION COMMERCIALE SUR LES MARCHES ETRANGERS
Economie et droit international, Développement d'une offre sur les marchés étrangers, Les partenaires et institutions de soutien, Sensibilisation à la variable culturelle et son management, Techniques de prospection de marchés

UE4 : MANAGEMENT DE LA RELATION CLIENTS
Connaissance du client et du marché, Construction d'offre et sa distribution, Politique relationnelle et fidélisation, Administration des ventes : applications sur progiciel, Vente et suivi d'équipe : objectifs de négociation et de prospection

UE5 : ACTIONS PROFESSIONNALISEES
Stage, Projet tuteuré


 
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